Sandrine HEITZ-SPAHN

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Publications

	A regulatory focus theory approach to understanding cross-channel free-riding behaviour Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud , Jean-Marc Ferrandi Journal of retailing and consumer services, 2024, 78, pp.103749. ⟨10.1016/j.jretconser.2024.103749⟩ Article dans une revue hal-04457674v1
	Éditorial - Le marketing face à cinq défis managériaux actuels Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn Projectics / Proyéctica / Projectique, 2023, 34 (1), pp.5-9. ⟨10.3917/proj.034.0005⟩ Article dans une revue hal-04126978v1
	Y aura- t-il des baskets à Noël ? Balla Fofana , Sandrine Heitz-Spahn Libération, 2021, pp.46 Article dans une revue hal-03374182v1
	Livraison de courses : opérateurs géants et locaux croquent le marché du « dernier kilomètre » Maxime Giraudeau , Sandrine Heitz-Spahn La Tribune [Site Web], 2021, pp.46-49 Article dans une revue hal-03475564v1
	Nudge: A relevant communication tool adapted for agile innovation Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot , Hélène Yildiz Journal of Innovation Economics & Management, 2019, 28 (1), pp.7. ⟨10.3917/jie.028.0007⟩ Article dans une revue hal-02169825v1
	Investigating the factors driving channel choice and retailer choice in an omni-channel environment Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz , Lydie Belaud Projectics / Proyéctica / Projectique, 2018, n°21 (3), pp.43-60. ⟨10.3917/proj.021.0043⟩ Article dans une revue hal-02504929v1
	Do ethnocentric consumers really buy local products? Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud Journal of retailing and consumer services, 2018, 43, pp.139-148. ⟨10.1016/j.jretconser.2018.03.004⟩ Article dans une revue hal-02505070v1
	Le point de vente physique, entre espace de showrooming et espace d’achat Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud , Hélène Yildiz Décisions Marketing, 2018, 91, pp.27-44. ⟨10.7193/DM.091.27.44⟩ Article dans une revue hal-02307979v1
	Generation Y multichannel behaviour for complex services: the need for human contact embodied through a distance relationship Ilaria Dalla Pozza , Sandrine Heitz-Spahn , Lionel Texier Journal of Strategic Marketing, 2017, 25 (3), pp.226-239. ⟨10.1080/0965254X.2017.1299785⟩ Article dans une revue hal-02512675v1
	Le joueur social et connecté : une perspective d’analyse par la théorie de l’engagement comportemental Lydie Belaud , Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz Décisions Marketing, 2017, 84, pp.77-94. ⟨10.7193/DM.084.77.94⟩ Article dans une revue hal-02308605v1
	Explaining small-retailer patronage through social capital theory Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud International Journal of Retail and Distribution Management, 2017, 45 (6), pp.641-659. ⟨10.1108/IJRDM-11-2015-0173⟩ Article dans une revue hal-02505065v1
	Comparative versus Noncomparative Sales Pitches: Impact on New Product Buying Behaviors and Moderating Role of Buyer-Seller Relationship. Christian Dianoux , Jean-Luc Herrmann , Ridha Chakroun , Sandrine Heitz-Spahn Journal of Applied Business Research, 2015, 31 (4), pp.1505 - 1518. ⟨10.19030/jabr.v31i4.9333⟩ Article dans une revue hal-01370234v1
	Comportement cross-canaux/cross-enseignes de la génération Y: étude comparative avec la génération X et les Baby Boomers Sandrine Heitz-Spahn Revue management & avenir, 2014, 72, pp.157 - 175. ⟨10.3917/mav.072.0157⟩ Article dans une revue hal-01369863v1
	La place de l’enseigne dans les trajectoires d’achat des clients en contexte multi-canaux Sandrine Heitz-Spahn , Marc Filser Décisions Marketing, 2014, 74, pp.21-36 Article dans une revue halshs-01288021v1
	Cross-channel free-riding consumer behavior in a multichannel environment: An investigation of shopping motives, sociodemographics and product categories Sandrine Heitz-Spahn Journal of retailing and consumer services, 2013, 20 (6), pp.570-578. ⟨10.1016/j.jretconser.2013.07.006⟩ Article dans une revue hal-03010102v1

	Quand le client interagit avec un vendeur équipé d'un assistant de vente mobile : le rôle médiateur du jugement de chaleur humaine et compétence du vendeur perçue par le client Madiha Bendjaballah , Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn 22ème Colloque du Marketing Digital, Université Paris Sorbonne, Sep 2023, Paris, France Communication dans un congrès hal-04231717v1
	Les conséquences du jugement social perçu par les vendeurs sur le recours à la technologie durant la rencontre de service Madiha Bendjaballah , Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn 39ème congrès de l'AFM (Association française du Marketing), Université Bretagne Sud, May 2023, Vannes (Bretagne, France), France Communication dans un congrès hal-04074200v1
	Promouvoir une alimentation saine sur les lieux d’achat des produits alimentaires ? Le recours aux nudges. Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot 7ème journée internationale du marketing santé (JIMS), Jun 2022, Paris, France Communication dans un congrès hal-03703734v1
	Vers une communication client/vendeur médiatisée par l'usage de l'instrument digital Madiha Bendjaballah , Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn 8ème Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Mar 2022, Nancy, France Communication dans un congrès hal-03542762v1
	Un état des lieux exploratoire des fonctions du manager de centre-ville Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud , Beatrice Siadou-Martin 25ème colloque Etienne Thil, Association Etienne Thil, Oct 2022, La Rochelle, France Communication dans un congrès hal-03884879v1
	Comprendre le modèle de proposition de valeur du format de distribution du marché alimentaire de plein air : une étude de cas de l’association mosellane d’économie montagnarde, Inès Guguen-Gicquel , Sandrine Heitz-Spahn , Beatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot 3ème Journée sur le Marketing et Développement Durable, Dec 2021, Troyes, France Communication dans un congrès hal-03475566v1
	Le marché a survécu à la Peste Noire ! Et, si son ADN « durable » ouvrait les voies de sa résilience… Inès Gicquel , Sandrine Heitz-Spahn , Beatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot 37ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, May 2021, Angers, France Communication dans un congrès hal-03267922v1
	La numérimorphose des pratiques de consommation : Une approche conceptuelle Loic Comino , Sandrine Heitz-Spahn Journées de Recherche en Marketing du Grand Est, 2020, Dijon, France Communication dans un congrès hal-02973788v1
	La dynamique des courses : Une étude des facteurs explicatifs de la transformation des manières de faire les courses au sein du ménage Loic Comino , Sandrine Heitz-Spahn Colloque Etienne Thil, 2020, Paris, France Communication dans un congrès hal-02973792v1
	Crise COVID-19 : une analyse de l'agilité des acteurs du commerce de centre-ville Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin 22ème Colloque Etienne Thil, Oct 2020, Paris, France Communication dans un congrès hal-02986323v1
	Et si un « coup de pouce » permettait d’adopter un comportement écologique : comment inciter les étudiants à recycler leurs brouillons ? Christian Dianoux , Béatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot , Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn 5ième Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Mar 2019, Strasbourg, France Communication dans un congrès hal-02174151v1
	État des lieux du concept de showrooming Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud 22ème Colloque Etienne Thil, Oct 2019, Roubaix, France Communication dans un congrès hal-02510753v1
	L’out-shopper peut-il être un consommateur local ? Etude des pratiques de consommation transfrontalière dans le pôle européen de développement de Longwy-Alzette-Belval Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin 21ième Colloque Etienne Thil, Oct 2018, Roubaix, France Communication dans un congrès hal-02174160v1
	Les relations entre les connaissances objective et subjective et le comportement déclaré dans le cadre du tri des déchets ménagers Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot , Hélène Yildiz 4ième Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Mar 2018, Mons, France Communication dans un congrès hal-02270208v1
	Consumers at the frontiers: between the "out-shopper" and the "localist" Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud 2nd ABS World Conference, Jul 2018, Vienne, Austria Communication dans un congrès hal-02505131v1
	First thoughts of the impact of anthropomorphism on showrooming behavior Sandrine Heitz-Spahn , Rajiv Vaidyanathan , Nina Belei Academy of Marketing Science Congress, May 2018, New Orleans, United States Communication dans un congrès hal-02512733v1
	Dynamiser l’activité commerciale du centreville : quels acteurs ? Quels dispositifs ? Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz , Béatrice Siadou-Martin 3ème Journée du Marketing du Grand Est, Mar 2017, Metz, France Communication dans un congrès hal-02505159v1
	Nudge Marketing: an innovative way to encourage more responsible behavior? Which devices with what theoretical foundations? Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot , Hélène Yildiz 2nd ARTEM Organizational Creativity and Sustainability International Conference, 2017, NANCY, France Communication dans un congrès hal-03010759v1
	Les nudges, une innovation managériale dans la communication d’entreprise ? Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot , Hélène Yildiz Ecole d’Eté RRI 2017, 2017, NANCY, France Communication dans un congrès hal-03010772v1
	Pourquoi le showroomer est-il focalisé sur le prix ? Une grille de lecture par la théorie de niveau de représentation Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz , Lydie Belaud 20ème Colloque Etienne Thil, Oct 2017, Roubaix, France Communication dans un congrès hal-02505150v1
	Multichannel behavior of Generation Y in the service sector: digitizing the human contact Ilaria Dalla Pozza , Sandrine Heitz-Spahn , Lionel Texier The 6th Global Innovation and Knowledge Academy (GIKA), Mar 2016, Valence, Spain Communication dans un congrès hal-02512744v1
	Digitizing the human relationship : multichannel behavior of Generation Y in the service sector Ilaria Dalla Pozza , Sandrine Heitz-Spahn , Lionel Texier SERVSIG International Research Conference 2016, Jul 2016, Maastricht, Netherlands Communication dans un congrès hal-02512740v1
	What makes consumers shop at small retailers? Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn Academy of Marketing Science World Marketing Congress, Jul 2016, Paris, France Communication dans un congrès hal-02505170v1
	Multichannel behavior of Generation Y in the service sector Ilaria Dalla Pozza , Sandrine Heitz-Spahn , Lionel Texier 32ème Congrès de l’Association Française de Marketing, Association Française du Marketing, May 2016, Lyib, France Communication dans un congrès hal-02512741v1
	Free to Play ou Free to Pay? Farmville ou le social gaming fermier Lydie Belaud , Sandrine Heitz-Spahn 1ère Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, CREGO, Mar 2015, Dijon, France Communication dans un congrès hal-01697537v1
	Multichannel behavior and generation Y in the insurance industry, International Conference for Marketing in the Insurance Industry, Paris. Ilaria Dalla Pozza , Sandrine Heitz-Spahn International Conference for Marketing in the Insurance Industry, 2015, Paris, France Communication dans un congrès hal-03022086v1
	Product categories or personal characteristics: which factor drives channel related and retailer related consumer behavior most? Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz International Marketing Trends Conference, Jan 2015, Paris, France Communication dans un congrès hal-01697829v1
	Le consommateur ethnocentrique achète-t-il réellement local ? Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn 1ère Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, CREGO, Mar 2015, Dijon, France Communication dans un congrès hal-01697542v1
	Comportement cross-canaux/cross-enseignes de la génération Y: étude comparative avec la génération X et les Baby Boomers Sandrine Heitz-Spahn Colloque de recherche ISTEC : Thème : " Multicanal et Cross-canal ", ISTEC,École supérieure de commerce et marketing Dec 2013, Paris, France Communication dans un congrès hal-01375854v1
	My customer visits my competitors: explaining free-riding and retention consumer behavior patterns in a multichannel environment Sandrine Heitz-Spahn International Marketing Trends Conference,, Jan 2012, Venise, Italy Communication dans un congrès hal-03013293v1
	Profils de comportements de consommateurs dans un environnement multi-canal : identification et études des facteurs explicatifs Sandrine Heitz-Spahn Journées de Recherche de Marketing de Bourgogne, Nov 2010, Dijon, France Communication dans un congrès hal-03013285v1
	La segmentation fondée sur les comportements d’achat des clients est-elle encore pertinente pour une enseigne de distribution multi-canal ? Sandrine Heitz-Spahn 13ème Colloque Etienne Thil, Oct 2010, La Rochelle, France Communication dans un congrès hal-03013281v1
	Les facteurs explicatifs du choix d’un canal dans un contexte multi-canal dans les phases de recherche d’information et d’achat Sandrine Heitz-Spahn Journées de Recherche de Marketing de Bourgogne, Nov 2009, Dijon, France Communication dans un congrès hal-03013272v1

	Le marché de plein air, un circuit de distribution porteur de proposition de valeur durable ? Inès Guguen-Gicquel , Sandrine Heitz-Spahn , Beatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot , 2022, Manuel WIKI AFM Ouvrages hal-03885322v1
	(R)évolution du commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience ? Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin PUN, 2019, 9782814305205 Ouvrages hal-02174187v1

	Etats des lieux de l’omni-canal selon la perspective des consommateurs et des enseignes Sandrine Heitz-Spahn , Lydie Belaud Presse Universitaire de Provence. Variations sur la consommation et la distribution. Individus, expériences, systèmes, 2022, 979-10-320-0395-4 Chapitre d'ouvrage hal-03885270v1
	Ethique en santé et nudges : un compromis possible ? Christian Dianoux , Sandrine Heitz-Spahn , Beatrice Siadou-Martin , Géraldine Thévenot K. Gallopel-Morvan; D. Crie. Marketing social et nudges, Editions E.M.S, 408 p., 2022, 978-2-37687-548-2 Chapitre d'ouvrage hal-03536379v1
	La promotion d’une alimentation saine par les grandes surfaces alimentaires ? Christian Dianoux , Beatrice Siadou-Martin , Sandrine Heitz-Spahn , Géraldine Thévenot Le Guide de l'Economie Comportementale 2021, BVA, pp.95-104, 2021, 978-2-9562187-0-8 Chapitre d'ouvrage hal-03544812v1
	Dynamiser le commerce de centre-ville et de centre-bourg : quels dispositifs et quels acteurs ? Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz , Béatrice Siadou-Martin Yildiz H.; Heitz-Spahn S.; Siadou-Martin B. (coord.). (R)évolution du commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience, Presses Universitaires de Lorraine, pp.103-124, 2019 Chapitre d'ouvrage hal-02512690v1
	Introduction. Commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz , Béatrice Siadou-Martin Yildiz H.; Heitz-Spahn S.; Siadou-Martin B. (coord.). (R)évolution du commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience, Presses Universitaires de Lorraine, p. 15-17, 2019 Chapitre d'ouvrage hal-02512687v1
	Regards croisés sur la problématique de la dynamisation du commerce de centre-ville Béatrice Siadou-Martin , Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz Yildiz H.; Heitz-Spahn S.; Siadou-Martin B. (coord.). (R)évolution du commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience, Presses Universitaires de Lorraine, p. 205-228, 2019 Chapitre d'ouvrage hal-02512697v1
	Conclusion Sandrine Heitz-Spahn , Hélène Yildiz , Béatrice Siadou-Martin Yildiz H.; Heitz-Spahn S.; Siadou-Martin B. (coord.). (R)évolution du commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience, Presses Universitaires de Lorraine, p. 229, 2019 Chapitre d'ouvrage hal-02512701v1
	Acheter au sein de son territoire : le cas des petits commerces de centre-ville Hélène Yildiz , Sandrine Heitz-Spahn Nobile D.; Marin, A. Management de la Dynamique territoriale, Presses Universitaires de Lorraine, 2018 Chapitre d'ouvrage hal-02512706v1

	Reportage sur le thème de la tendance à la suppression des mots de passe sur les sites web Sandrine Heitz-Spahn 2022 Autre publication scientifique hal-03703741v1
	Inflation : "Dans ces situations de baisse de pouvoir d’achat, il y a un recentrage sur l’essentiel" Alizée Golfier , Sandrine Heitz-Spahn 2022 Autre publication scientifique hal-03719344v1
	La "drop culture” a bouleversé les codes de la distribution et de la consommation Balla Fofana , Sandrine Heitz-Spahn 2022 Autre publication scientifique hal-03703697v1
	Habiter la France de demain – Consommation ; e-commerce vs circuits courts Sandrine Heitz-Spahn , Florent Guignard 2021 Autre publication scientifique hal-03337068v1
	C’est le collectif qui prime Sandrine Heitz-Spahn 2021, https://www.letelegramme.fr/economie/sandrine-heitz-spahn-c-est-le-collectif-qui-prime-10-07-2021-12787527.php Autre publication scientifique hal-03285807v1
	La culture c'est vendu comme la confiture Sandrine Heitz-Spahn 2020 Autre publication scientifique hal-03013327v1
	Lessives écologiques : ces start-up qui vous aident à ne plus polluer l'environnement Sandrine Heitz-Spahn 2020 Autre publication scientifique hal-03010235v1
	Malgré leur réouverture, les grands magasins parisiens ne sont pas à la fête Sandrine Heitz-Spahn 2020 Autre publication scientifique hal-03048353v1
	Faire face au comportement de showrooming : le cas Castorama Lydie Belaud , Sandrine Heitz-Spahn 2019 Autre publication scientifique hal-03010055v1
	Le contact humain reste primordial Sandrine Heitz-Spahn 2019 Autre publication scientifique hal-03013332v1
	L'avenir des caissières dépendra de l'engouement des clients pour l'automatisation Sandrine Heitz-Spahn 2019 Autre publication scientifique hal-03013338v1
	Les supermarchés ramènent des clients dans leurs rayons et incitent à la consommation Sandrine Heitz-Spahn 2019 Autre publication scientifique hal-03013343v1
	Le commerce de centre-ville n’a pas dit son dernier mot… Hélène Yildiz , Béatrice Siadou-Martin , Sandrine Heitz-Spahn 2019 Autre publication scientifique hal-02986325v1
	Les caissières ne seront bientôt plus là pour vous écouter vous plaindre Sandrine Heitz-Spahn 2018 Autre publication scientifique hal-03013364v1
	En fermant des magasins, les enseignes prennent le risque d'être oubliées Sandrine Heitz-Spahn 2018 Autre publication scientifique hal-03013349v1
	L’avenir des centres-villes : être au cœur de la mobilité et des réseaux ! Hélène Yildiz , Béatrice Siadou-Martin , Sandrine Heitz-Spahn 2017 Autre publication scientifique hal-02986326v1
	Des comportements cross-canaux aux comportements cross-enseignes : clarification et implications, Sandrine Heitz-Spahn 2016 Autre publication scientifique hal-03013316v1
	Les déserts commerciaux : fatalité ou nouveaux enjeux ? Sandrine Heitz-Spahn , Béatrice Siadou-Martin , Hélène Delacour , Hélène Yildiz The Conversation, 2016 Autre publication scientifique hal-02971659v1
	A better understanding of the mechanisms explaining free-riding consumer behavior in a multichannel retailing context Sandrine Heitz-Spahn 2014 Autre publication scientifique hal-03013321v1

	Comportements des consommateurs dans un environnement multi-canal : exploration de la préparation de la décision et de l’achat. Sandrine Heitz-Spahn Sciences de l'Homme et Société. Université de Bourgogne, 2011. Français. ⟨NNT : ⟩ Thèse tel-03013307v1

	Vers une meilleure compréhension des processus de décision des consommateurs et des acteurs du commerce et de leur impact sur l’activité commerciale des entreprises Sandrine Heitz-Spahn Gestion et management. Université de Lorraine, 2023 HDR tel-04373342v1

Sandrine HEITZ-SPAHN

Publications

A regulatory focus theory approach to understanding cross-channel free-riding behaviour

Éditorial - Le marketing face à cinq défis managériaux actuels

Y aura- t-il des baskets à Noël ?

Livraison de courses : opérateurs géants et locaux croquent le marché du « dernier kilomètre »

Nudge: A relevant communication tool adapted for agile innovation

Investigating the factors driving channel choice and retailer choice in an omni-channel environment

Do ethnocentric consumers really buy local products?

Le point de vente physique, entre espace de showrooming et espace d’achat

Generation Y multichannel behaviour for complex services: the need for human contact embodied through a distance relationship

Le joueur social et connecté : une perspective d’analyse par la théorie de l’engagement comportemental

Explaining small-retailer patronage through social capital theory

Comparative versus Noncomparative Sales Pitches: Impact on New Product Buying Behaviors and Moderating Role of Buyer-Seller Relationship.

Comportement cross-canaux/cross-enseignes de la génération Y: étude comparative avec la génération X et les Baby Boomers

La place de l’enseigne dans les trajectoires d’achat des clients en contexte multi-canaux

Cross-channel free-riding consumer behavior in a multichannel environment: An investigation of shopping motives, sociodemographics and product categories

Quand le client interagit avec un vendeur équipé d'un assistant de vente mobile : le rôle médiateur du jugement de chaleur humaine et compétence du vendeur perçue par le client

Les conséquences du jugement social perçu par les vendeurs sur le recours à la technologie durant la rencontre de service

Promouvoir une alimentation saine sur les lieux d’achat des produits alimentaires ? Le recours aux nudges.

Vers une communication client/vendeur médiatisée par l'usage de l'instrument digital

Un état des lieux exploratoire des fonctions du manager de centre-ville

Comprendre le modèle de proposition de valeur du format de distribution du marché alimentaire de plein air : une étude de cas de l’association mosellane d’économie montagnarde,

Le marché a survécu à la Peste Noire ! Et, si son ADN « durable » ouvrait les voies de sa résilience…

La numérimorphose des pratiques de consommation : Une approche conceptuelle

La dynamique des courses : Une étude des facteurs explicatifs de la transformation des manières de faire les courses au sein du ménage

Crise COVID-19 : une analyse de l'agilité des acteurs du commerce de centre-ville

Et si un « coup de pouce » permettait d’adopter un comportement écologique : comment inciter les étudiants à recycler leurs brouillons ?

État des lieux du concept de showrooming

L’out-shopper peut-il être un consommateur local ? Etude des pratiques de consommation transfrontalière dans le pôle européen de développement de Longwy-Alzette-Belval

Les relations entre les connaissances objective et subjective et le comportement déclaré dans le cadre du tri des déchets ménagers

Consumers at the frontiers: between the "out-shopper" and the "localist"

First thoughts of the impact of anthropomorphism on showrooming behavior

Dynamiser l’activité commerciale du centreville : quels acteurs ? Quels dispositifs ?

Nudge Marketing: an innovative way to encourage more responsible behavior? Which devices with what theoretical foundations?

Les nudges, une innovation managériale dans la communication d’entreprise ?

Pourquoi le showroomer est-il focalisé sur le prix ? Une grille de lecture par la théorie de niveau de représentation

Multichannel behavior of Generation Y in the service sector: digitizing the human contact

Digitizing the human relationship : multichannel behavior of Generation Y in the service sector

What makes consumers shop at small retailers?

Multichannel behavior of Generation Y in the service sector

Free to Play ou Free to Pay? Farmville ou le social gaming fermier

Multichannel behavior and generation Y in the insurance industry, International Conference for Marketing in the Insurance Industry, Paris.

Product categories or personal characteristics: which factor drives channel related and retailer related consumer behavior most?

Le consommateur ethnocentrique achète-t-il réellement local ?

Comportement cross-canaux/cross-enseignes de la génération Y: étude comparative avec la génération X et les Baby Boomers

My customer visits my competitors: explaining free-riding and retention consumer behavior patterns in a multichannel environment

Profils de comportements de consommateurs dans un environnement multi-canal : identification et études des facteurs explicatifs

La segmentation fondée sur les comportements d’achat des clients est-elle encore pertinente pour une enseigne de distribution multi-canal ?

Les facteurs explicatifs du choix d’un canal dans un contexte multi-canal dans les phases de recherche d’information et d’achat

Le marché de plein air, un circuit de distribution porteur de proposition de valeur durable ?

(R)évolution du commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience ?

Etats des lieux de l’omni-canal selon la perspective des consommateurs et des enseignes

Ethique en santé et nudges : un compromis possible ?

La promotion d’une alimentation saine par les grandes surfaces alimentaires ?

Dynamiser le commerce de centre-ville et de centre-bourg : quels dispositifs et quels acteurs ?

Introduction. Commerce de centre-ville : de l’état des lieux à la résilience

Regards croisés sur la problématique de la dynamisation du commerce de centre-ville

Conclusion

Acheter au sein de son territoire : le cas des petits commerces de centre-ville

Reportage sur le thème de la tendance à la suppression des mots de passe sur les sites web

Inflation : "Dans ces situations de baisse de pouvoir d’achat, il y a un recentrage sur l’essentiel"

La "drop culture” a bouleversé les codes de la distribution et de la consommation

Habiter la France de demain – Consommation ; e-commerce vs circuits courts

C’est le collectif qui prime

La culture c'est vendu comme la confiture

Lessives écologiques : ces start-up qui vous aident à ne plus polluer l'environnement

Malgré leur réouverture, les grands magasins parisiens ne sont pas à la fête

Faire face au comportement de showrooming : le cas Castorama

Le contact humain reste primordial

L'avenir des caissières dépendra de l'engouement des clients pour l'automatisation

Les supermarchés ramènent des clients dans leurs rayons et incitent à la consommation

Le commerce de centre-ville n’a pas dit son dernier mot…

Les caissières ne seront bientôt plus là pour vous écouter vous plaindre

En fermant des magasins, les enseignes prennent le risque d'être oubliées

L’avenir des centres-villes : être au cœur de la mobilité et des réseaux !

Des comportements cross-canaux aux comportements cross-enseignes : clarification et implications,

Les déserts commerciaux : fatalité ou nouveaux enjeux ?

A better understanding of the mechanisms explaining free-riding consumer behavior in a multichannel retailing context

Comportements des consommateurs dans un environnement multi-canal : exploration de la préparation de la décision et de l’achat.