Dominique Carry

**Biographie** -------------- Dominique Carry, après plusieurs années d'expérience professionnelle dans l’enseignement et en entreprise, enseigne le marketing. Elle a soutenu en 2013 à l’Université de Dijon une thèse portant sur la location, dans le cas de biens en partage. Ses recherches visent à éclairer les pratiques des individus et les stratégies des entreprises parties prenantes à la promotion de services (pouvoirs publics, managers, consommateurs); elles s’inscrivent dans une démarche qualitative. **Thématiques de recherche** ---------------------------- Ses travaux de recherche se situent à l’intersection de deux champs disciplinaires : la stratégie et le marketing des services. La mobilité durable et plus précisément l’auto et vélo en partage lui ont servi à investiguer le comportement des consommateurs et les stratégies des firmes du secteur. Ces études sont l’occasion de mener une réflexion sur les nouvelles stratégies collaboratives, parcours hybrides entre partage, location, emprunt et achat. D’un point de vue managérial, il s’agit d’envisager les stratégies employées par les offreurs et l’acceptation des consommateurs-usagers face à la plateformisation des échanges. Un approfondissement sur la socialisation au partage, au sein des familles et de la jeunesse, complète la connaissance de l’adhésion des usagers à la culture du « share ». Un autre projet de recherche sur le RGPD (article 20), la portabilité des données personnelles, est soutenu conjointement par la Chaire Expérience Client EM Humanis Université Strasbourg et l’Espace Mendes France Poitiers.