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Christine BALAGUE Curriculum Vitae


Christine BALAGUE

Professor, Institut Mines-Télécom Business School

LITEM (Laboratoy of Innovation, Technology, Economy & Management) 

Chair holder Good in Tech www.goodintech.org

PhD Management

Mob: +33 6 27 71 39 86

Email : christine.balague@imt-bs.eu

Twitter: @balague

LinkedIn profile: https://www.linkedin.com/feed/

 

Current and recent positions

2014-2019 : Professor, Institut Mines-Télécom Business School, the business school of Institut Mines-Telecom,

number one group of engineering and management graduate schools in France (https://www.imt.fr/en/)

Chair holder Good in Tech (www.goodintech.org)

Member of Dataia Institute (Data Science, Artificial Intelligence & Society) steering committee

Member of Cap Digital board http://www.capdigital.com/en

Member of CSA expert group on online misinformation

Member of Defense Ethics Committee 

Member of Haute Autorité de Santé (HAS) commission of impact of recommendations

2015-2018: Member of the Cerna (Ethics Committee on Digital Research of Allistène)

2013-2015: Vice President of the Digital National Council (http://www.cnnumerique.fr/en/)

 

Education

HDR (Habilitation à Diriger des Recherches), Université Paris X Nanterre (2013)

Ph D Management, HEC Paris, France (2005)

DEA marketing and strategy. Paris-Dauphine University (2000)

Master Econometrics and Statistics ENSAE (1993)

Master in Management (ESSEC Business school, 1987)

 

Distinctions

Chevalier de l’Ordre National du Mérite (2010)

HEC Foundation Doctoral Thesis Prize (2006)

EDAMBA (European Doctoral Program Associations in  

Management and Business Administration) Fourth Prize Thesis Competition

 

Research topics

Ethics and responsibility in AI 

Modelling consumer’s behavior in digital and AI environments (websites, social networks, IoT environments)

 

Teaching topics

Ethics challenges of Artificial Intelligence

Social media

IoT and business

Digital society and technologies

 

Research projects coordination, Institut Mines-Télécom Business School :

 

Chair Good in Tech, 2019-2021

Founder and responsible of the chair Good in Tech research program on a three years pluridisiplinary research program focusing on Responsible Artificial Intelligence and Responsible diital innovation. This Chaire gathers two institutions : Institut Mines-Télécom and Sciences Po, and is supported by six international ompanies : AG2R, Afnor, CGI, Danone, Fabernovel, Sycomore. 

 

Chair Social Networks and IoT, 2016-2019

Founder and responsible of the chair Social Networks and IoT, research program on three years focusing on modelling consumers’ and patients’ behaviors in IoT or social networks environments. The Chair was financially supported by Huawei (one year), Seb group and Medtronic.  Budget : 580 Keuros

 

Chair Social Network, 2013-2015

Founder and responsible of the Chair Social Networks, research program on three years focusing on diffusion of information on social networks, and modelling social networks users’ motivations and behaviors. This chair was leaded by Institut Mines-Télécom Business School (ex Telecom School of Management) in partnership with Telecom Sud Paris, Telecom Paris and Telecom Bretagne, engineering graduate schools all belonging to Institut Mines-Telecom.  Budget : 900 Keuros

 

 Research projects management : (total budget: 1 591 Keuros)

Management of the following four collaborative research projects. 

The first one was selected and funded by PSPC french program. The second and third projects were selected and funded after the Call for Projects Big Data of the French Government Program for Future Investments. The fourth project was selected and funded by FUI program.  

 

-Open Food System (2013-2015) : research project leaded by Seb group on digital transformation of Food and Health sector, gathering 20 industrial and academic partners.  

 

-Sodatech (2014-2016) : big data project on CRM 2.0 including a platform to monitor social networks

        3 partners : IMT-BS, 1000Mercis, ENS Cachan 

 

-Innovagora (2014-2016) : big data project on the developement of a Crowd-Innovation platform 

 6 partners : IMT-BS, Citroen, Alfstore, Temis, Edifixio et Tilloli.  

 

-Curated Media (2014- 2017): Platform of qualification of massive data from the web. 

6 Partners : IMT-BS, Linkfluence, Intercloud, CEA list, Tigerlily, youmag.  

 

Member of scientific committee 

Member of the scientific committee of  Management and Data Science Journal  

2015-2018: Member of the Cerna (Ethics Committee on Digital Research of Allistène)

2017 and 2018 : Member of the scientific committee of the University of E-Health   

Member of the  Program Committee of Digital Intelligence conference (DI2014)

Member of the board of examiners of the pluridisciplinary research program of Sorbonne Paris Cité University (USPC) on « Corps, Réseaux, Identités Numériques » (CRI)

 

HDR supervisor :

HDR supervisor of Margherita Pagani HDR defended in nov 2016, the 18th

 

Current and recent thesis supervisor :

-Jean-Marie John Mathews : « Interpretability of recommendation systems algorithms » 

-Zeling Zhong : « Appropriation of IoT products and services ». The defense is scheduled in nov 2019

-Mehdi Elmoukhliss : « la coopétition dans les plateformes de crowd innovation », defended in June 2018, the 5th

-    Marie-Haikel « Motivations à partager du contenu sur les réseaux sociaux », defended in May 2014, 13th

-    Florian Paillasson: « Modélisation de la diffusion d'information dans les réseaux sociaux », defended in      dec 2013, the 11th

 

Member of other thesis defense jurys :  

-Elodie Attié, 2019 dec 5th, University Toulouse Capitole, TSM Research (UMR 5303 CNRS) : « The connected consumer : A Theoretical framework of consumer adoption/consequences of the Internet of Things and smart connected objects » 

-Ramsi Soleman , 2018 april 18th, University Paris X Nanterre: “ La théorie des ressources et l’évaluation du système d’information: le cas des outils de surveillance des medias sociaux (Social media Monitoring)”

-Audrey Portes, 2018 march 30th, University of Montpellier: “ « La transparence numérique : rôle du client et conséquences sur la relation à la marque »

-Naasri Messarra , 2015 dec 8th, University of Montpellier : “ Stratégie du marketing viral sur Facebook”

-Quang Vinh Tran , 2015 nov 30th,  University Paris X Nanterre“ La crédibilité des recommandations électroniques, étude sur l’achat de livre en ligne”

-Bruno Teboul , 2015 sept 21th, University Paris IX Dauphine “Le développement du neuromarketing aux Etats-Unis et en France: acteurs-réseaux, traces et controverses”

-Eric Sotto, 2014 sept 2nd,  CNAM: « Les nouvelles formes de participation dans les forums publics de consommateurs. Vers un dispositif de co-innovation »

-Eric Barquissau, 2013, dec 17th, University Paris X Nanterre : « Evaluation de la qualité de la relation client en ligne par les utilisateurs d’espaces-clients de site web ; une application dans le secteur bancaire et le secteur de la téléphonie mobile »

-Zhenzhen Zhao, 2012 may the 2nd, Télécom Sudparis: “User Generated Service - User-Centered Design in Web Mashups and Online Social Networks”

 

 

Vice-president of the Digital National Council between 2013 and 2016

Member of the Digital National Council are appointed by the President of the French Republic. The council elaborates recommendations for the french government on digital big challenges for economy and society.   

Main reports published between 2013 and 2015 : E-health, net neutrality, digital inclusion, e-education, platforms neutrality, digital ambition for France. 

 


Journal articles17 documents

  • Lamya Benamar, Christine Balagué, Zeling Zhong. Internet of Things devices appropriation process : the Dynamic Interactions Value Appropriation (DIVA) framework. Technovation, Elsevier, 2020, 89, pp.102082. ⟨10.1016/j.technovation.2019.06.001⟩. ⟨hal-02376414⟩
  • Vincent Diebolt, Isaac Azancot, François-Henri Boissel, Isabelle Adenot, Christine Balagué, et al.. "Artificial intelligence": Which services, which applications, which results and which development today in clinical research? Which impact on the quality of care? Which recommendations?. Thérapie, EDP Sciences, 2019, 74 (1), pp.155 - 164. ⟨10.1016/j.therap.2018.12.003⟩. ⟨hal-02053243⟩
  • Altay Seref Ozaygen, Christine Balagué. Idea evaluation in innovation contest platforms : a network perspective. Decision Support Systems, Elsevier, 2018, 112, pp.15 - 22. ⟨10.1016/j.dss.2018.06.001⟩. ⟨hal-01852252⟩
  • Christine Balagué. Développer des algorithmes responsables. Biotech.info , 2018. ⟨hal-01961201⟩
  • Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Damien Renard, Zhenzhen Zhao, Christine Balagué. De la compétition à la coopétition : les nouvelles formes de crowdsourcing d'idées. Revue Française de Gestion, Lavoisier, 2017, 43 (267), pp.11 - 24. ⟨10.3166/rfg.2017.00151⟩. ⟨hal-01655789⟩
  • Lamya Benamar, Christine Balagué, Mohamad Ghassany. The identification and influence of social roles in a social media product community. Journal of Computer-Mediated Communication, Wiley, 2017, 22 (6), pp.337 - 362. ⟨10.1111/jcc4.12195⟩. ⟨hal-01647639⟩
  • Christine Balagué. Les réseaux sociaux, nouveaux collaborateurs de soins. Soins Cadres, Elsevier Masson 2016, 25 (100), pp.32 - 34. ⟨10.1016/j.scad.2016.09.006⟩. ⟨hal-01425965⟩
  • Zhenzhen Zhao, Damien Renard, Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Christine Balagué. What affects creative performance in idea co-creation : competitive, cooperative or coopetitive climate ?. International Journal of Innovation Management, World Scientific Publishing, 2016, 20 (4), pp.1640002. ⟨10.1142/S1363919616400028⟩. ⟨hal-01322752⟩
  • Zhenzhen Zhao, Christine Balagué. Designing branded mobile apps : fundamentals and recommendations. Business Horizons, Elsevier, 2015, 58 (3), pp.305 - 315. ⟨10.1016/j.bushor.2015.01.004⟩. ⟨hal-01273668⟩
  • Christine Balagué. Les réseaux sociaux, une opportunité pour les entreprises. IE Bercy : la lettre d’information de l’Intelligence Economique des Ministères économiques et financiers, 2015, pp.8 - 9. ⟨hal-01273654⟩
  • Christine Balagué, Kristine de Valck. Using blogs to solicit consumer feedback : the role of directive questioning versus no questioning. Journal of Interactive Marketing, Elsevier, 2013, 27 (1), pp.62 - 73. ⟨10.1016/j.intmar.2012.06.002⟩. ⟨hal-00763877⟩
  • Christine Balagué. Nouveau paradigme. La Revue des marques, 2011, pp.6 - 10. ⟨hal-01681144⟩
  • Anne-Françoise Audrain-Pontevia, Christine Balagué. The relationships between dissatisfaction, complaints and subsequent behavior in electronic marketplace. Advances in Consumer Research, The Association for Consumer Research, 2008, 35, pp.475-482. ⟨hal-00203641⟩
  • Christine Balagué, Janghyuk Lee. Modèle dynamique du comportement d'achat sur Internet et de l'impact de l'e-mailing par les réseaux de Petri. Recherche et Applications en Marketing (French Edition), SAGE Publications, 2007, 22 (2), pp.39-56. ⟨10.1177/076737010702200203⟩. ⟨hal-02051096⟩
  • Christine Balagué, Lee Janghyuk. Dynamic modeling of web purchase behavior and e-mailing impact by Petri net. Recherche et Applications en Marketing (English Edition), SAGE Publications, 2007, 22 (2), pp.39-55. ⟨10.1177/205157070702200203⟩. ⟨hal-00203657⟩
  • Christine Balagué. Multi-agents systems modeling by Petri networks. EDAMBA Journal 3rd Thesis competition, 2006. ⟨hal-00203718⟩
  • Christine Balagué, Laurence Daudigeos, Marc Vanhuele, Xavier Dreze. Mesure et analyse de la multi-fidélité aux magasins. Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2003, 32, pp.71 - 82. ⟨hal-02550329⟩

Conference papers106 documents

  • Camille Vansimaeys, Christine Balagué, Lamya Benamar. Impacts of digital technologies on health and patient-doctor relationship in chronic diseases. EHPS 2019 : 33rd Conference of the European Health Psychology Society, Sep 2019, Dubrovnik, Croatia. ⟨hal-02284795⟩
  • Christine Balagué. Numérique et éthique. Colloque HAS "Construction et dialogue des savoirs – vers de meilleures décisions individuelles et collectives en santé", Nov 2019, Paris, France. ⟨hal-02418782⟩
  • Jean-Marie John Matthews, Dominique Cardon, Christine Balagué. How Big Data modifies tools for responsible AI?. ICIS 2019 : International Conference on Information Systems, Dec 2019, Munich, Germany. ⟨hal-02486736⟩
  • Christine Balagué. Algorithmes et IA responsables : quels enjeux en santé ?. Mouvement Utopia. Algorithmes et IA responsables : quels enjeux en santé ?, Sep 2019, Paris, France. ⟨hal-02418726⟩
  • Christine Balagué. People, Society & digital : going beyond "digital for the happy few". IDATE Digiworld Summit 2020. SCALING Rebuilding the digital society with people, Nov 2019, Paris, France. ⟨hal-02418798⟩
  • Zeling Zhong, Christine Balagué. Exploring motivations and impacts of consumer Internet of Things appropriation : an advanced Partial Least Square - Structural Equation Modelling (PLS-SEM) approach. 41st Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2019, Rome, Italy. ⟨hal-02349174⟩
  • Christine Balagué, El Mehdi Rochd. Towards incorporating ethics in recommendation systems. Séminaire Technologies et IA Responsables. Chaire Good In Tech, Apr 2019, Paris, France. ⟨hal-02093828⟩
  • Christine Balagué, Caroline Lair, Cécile Wendling. Profilage, fake news, fiabilité des algorithmes... quelle éthique et quel contrôle pour le Big Data et les algorithmes d'IA?. Big Data Paris, Mar 2019, Paris, France. ⟨hal-02093715⟩
  • Christine Balagué. Réinventer le numérique, enjeu stratégique. Conférence #RESET 2019. Réinventer le numérique, urgent, vital et… stratégique !, Dec 2019, Paris, France. ⟨hal-02418805⟩
  • Zeling Zhong, Christine Balagué. Understanding Consumer Internet of Things appropriation: a hierarchical component modelling approach. EMAC 2019 : 48th Annual Conference of European Marketing Academy, May 2019, Hamburg, Germany. ⟨hal-02145551⟩
  • Christine Balagué, El Mehdi Rochd. Towards using responsible artificial intelligence in product recommender systems in marketing. 41st Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2019, Rome, Italy. ⟨hal-02332033⟩
  • Christine Balagué. L'intelligence artificielle responsable et ses enjeux éthiques. Colloque "les enjeux éthiques de l'intelligence artificielle". Le Cercle d'Éthique des Affaires, Jun 2019, Paris La Défense, France. ⟨hal-02165828⟩
  • Christine Balagué. Enjeux éthiques de l'intelligence artificielle. Séminaire Evry-Sénart Sciences et Innovation. "Éthique de l’Intelligence Artificielle", Jun 2019, Évry-Courcouronnes, France. ⟨hal-02165814⟩
  • Christine Balagué. Patients connectés, médecins connectés ?. Pro Digital Health. Congrès du Numérique en santé, Apr 2019, Poitiers, France. ⟨hal-02093746⟩
  • Christine Balagué. Algorithmes et IA responsables : les enjeux en santé. Les données de santé aux risques du numérique. Journée d’étude organisée par CREIS-Terminal & CECIL, Mar 2019, Paris, France. ⟨hal-02093781⟩
  • Christine Balagué. Le procès du siècle. Université d'été de la Fédération Nationale des Chambres Professionnelles. Intelligence Artificielle, aube ou crépuscule de l'humanité ? Le procès du siècle, Sep 2019, Paris, France. ⟨hal-02418760⟩
  • Christine Balagué. Les enjeux éthiques de l'intelligence artificielle. Global Compact Nations unies, Oct 2019, Paris, France. ⟨hal-02418773⟩
  • Christine Balagué. Pourquoi développer une intelligence artificielle responsable ?. 5e édition Bpifrance Inno Génération 2019, Oct 2019, Paris, France. ⟨hal-02418733⟩
  • Christine Balagué. The challenge of responsible AI. Seminar of AIM Research Center on Artificial Intelligence in Value Creation, Jan 2019, Lyon, France. ⟨hal-01984671⟩
  • Christine Balagué. Technologies numériques, intelligence artificielle et responsabilité. 28èmes Rencontres Santé Société Georges Canguilhem (Euro Cos Humanisme & Santé), Oct 2019, Strasbourg, France. ⟨hal-02907065⟩
  • Christine Balagué. Réseaux sociaux, réseaux d'influence ?. 35ème Congrès de la Société Française d’Endocrinologie, Sep 2018, Nancy, France. ⟨hal-02332112⟩
  • Christine Balagué. Enjeux de la transparence des algorithmes. Intelligence Artificielle : quelle transparence ? quelle confiance ?, Mar 2018, Paris, France. ⟨hal-01820328⟩
  • Christine Balagué. Responsible research and ethics on Artificial Intelligence. Forum de discussion sur l'impact de l'intelligence artificielle sur la société, Dec 2018, Montreal, Canada. ⟨hal-02337745⟩
  • Christine Balagué, Gilles Dowek. Ehiques étiquettes ?. Rencontres InCité : #2 Humain demain? La rencontre des arts & des sciences, Mar 2018, Saint-Quentin-En-Yvelines, France. ⟨hal-01820306⟩
  • Christine Balagué. Ethics and responsibility of technologies. JDSE2018 : Junior Conference on Data Science and Engineering, Sep 2018, Paris, Saclay, France. ⟨hal-02332072⟩
  • Christine Balagué. L'éthique des technologies dans le domaine de la santé, focus sur les algorithmes et les objets connectés. Protection des données personnelles – Big data. Conférence franco-hungaro-européenne "Santé connectée : les enjeux éthiques et juridiques de la protection des données personnelles", Jun 2018, Budapest, Hongrie. ⟨hal-01820336⟩
  • Christine Balagué. Piloter son territore par les données de santé. L'éthique du traitement de la donnée. Paris HealthCare Week. Conférences et journées métiers de la FHF (Fédération Hospitalière de France), May 2018, Paris, France. ⟨hal-01820282⟩
  • Christine Balagué. Enjeux de l'IA Responsable en santé. Colloque Intelligence Artificielle pour l’Homme et sa Santé. Évry-Sénart Sciences et Innovation, Dec 2018, Evry, France. ⟨hal-01984733⟩
  • Amine Louati, Christine Balagué, Mehdi-Alexandre Elmoukhliss. Une approche multi-agent basée sur la confiance pour évaluer la performance des plateformes de crowdsourcing d'idées. JFSMA 2017 : Journées Francophones sur les Systèmes Multi-Agents, Jul 2017, Caen, France. ⟨hal-01566966⟩
  • Amine Louati, Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Christine Balagué. Explaining social dynamics in coopetition networks using trust awareness. 39th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2017, Los Angeles, United States. ⟨hal-01539547⟩
  • Zeling Zhong, Christine Balagué, Lamya Benamar. Conséquences de l'appropriation des objets connectés par les consommateurs : une étude sur les usages effectifs quotidiens de la montre connectée. 33ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2017, Tours, France. ⟨hal-01680475⟩
  • Christine Balagué. Panel on policy and regulation issues. RECSNA17 : Recent Ethical Challenges in Social Network Analysis, Dec 2017, Paris, France. ⟨hal-01680476⟩
  • Christine Balagué, Mathieu Cunche. Vie privée et données des objets connectés. Conférence Mouv'INSA "Vie privée et données des objets connectés", Apr 2017, Lyon, France. ⟨hal-01680807⟩
  • Christine Balagué. Regards croisés sur les marques à l'ère digitale : enjeux et facteurs clés de succès ?. Existe-t-il encore une place pour le marqueteur à l’heure de la marque digitale ? (Rencontre d'hiver de l'AFM), Mar 2017, Paris, France. ⟨hal-01680779⟩
  • Christine Balagué. Nouvelles technologies, nouvelles évaluations ?. WDMH Congress : When Doctors Meet Hackers, Oct 2017, Bordeaux, France. ⟨hal-01680474⟩
  • Christine Balagué. Idée innovante et réseaux sociaux d'innovation. 14ème Colloque d'Ile de Science Paris-Saclay "Les nouveaux espaces de la créativité"", Mar 2017, Palaiseau, France. ⟨hal-01680459⟩
  • Christine Balagué. Prédiction algorithmique des actions et éthique. L'exemple du marketing prédictif. Journée d'étude "Algorithmes, les nouveaux décideurs ?", May 2017, Lille, France. ⟨hal-01680748⟩
  • Christine Balagué. Les outils numériques et l'humain : pouvons-nous améliorer le parcours du patient lombo-radiculalgique A. Dodge par leur complémentarité ?. MEDCO, Sep 2017, Paris, France. ⟨hal-01680467⟩
  • Christine Balagué. Impact des algorithmes sur les utilisateurs. Journée CERNA-SIF "Une éthique des algorithmes : une exigence morale et un avantage concurrentiel", Jun 2017, Paris, France. ⟨hal-01680466⟩
  • Christine Balagué. Transalgo and DataIA. Workshop Algorithme & Discrimination, Dec 2017, Ens Paris-Saclay, Cachan, France. ⟨hal-01680784⟩
  • Christine Balagué. Faut-il innover pour mieux enseigner ?. 2e Colloque Management Identité Légitimité (MIL). "Les faces cachées de l'innovation", Nov 2017, Nanterre, France. ⟨hal-01680227⟩
  • Christine Balagué. L'éthique des algorithmes. Workshop MSH Paris-Saclay. "Le pouvoir des algorithmes", Jun 2017, Ens Paris-Saclay, Cachan, France. ⟨hal-01680471⟩
  • Christine Balagué. Ethique des algorithmes, enjeux pour la santé. Atelier 2017 de la plateforme "Ethique et Biosciences" : Ethique, robotique, et applications en santé, Jun 2017, Toulouse, France. ⟨hal-01680457⟩
  • Christine Balagué. Comment développer la confiance en e-santé via une éthique des algorithmes et des technologies d'intelligence artificielle ?. L'Université d'été de la e-santé, Jul 2017, Castres, France. ⟨hal-01680454⟩
  • Christine Balagué. Les usages des Objets Connectés en Santé sont-ils illimités?. OCS Dijon 2017 : 3ème Colloque des Objets Connectés et Applications de Santé, Nov 2017, Dijon, France. ⟨hal-01680468⟩
  • Mohamad Ghassany, Christine Balagué. Analyzing cross-platform information propagation. 39th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2017, Los Angeles, United States. ⟨hal-01539555⟩
  • Christine Balagué. La mise en réseau : moteur de la révolution de la santé ?. Université d'été de la e-santé, Jul 2016, Castres, France. ⟨hal-01681010⟩
  • Christine Balagué. Nouveaux réseaux d'humains et d'objets connectés. IoT Week 2016 - EuraTechnologies. "Give sense to our future world", Jun 2016, Lille, France. ⟨hal-01680873⟩
  • Christine Balagué. Chaire Réseaux Sociaux et Objets Connectés. Séminaire Evry Sciences et Innovation. "Les Objets Connectés, du capteur aux applications", Mar 2016, Evry, France. ⟨hal-01680801⟩
  • Christine Balagué. Smart objects and social networks challenges. Understand the issues and challenges of the connected world, Sep 2016, Neuchâtel, Switzerland. ⟨hal-01680891⟩
  • Christine Balagué. La santé, bien commun de la société numérique. Le patient, acteur de sa santé. Vers quelle autonomie ?, Sep 2016, Paris, France. ⟨hal-01680814⟩
  • Christine Balagué. La place des réseaux sociaux dans le dialogue singulier entre le patient et son praticien. 2es HospiLike conférences Rencontre des Réseaux sociaux hospitaliers. "La relation patient/médecin à l’épreuve des réseaux sociaux", Nov 2016, Angers, France. ⟨hal-01680811⟩
  • Christine Balagué. La santé dans la société de l'information et de la communication. Débat de l'Ordre. Ordre national des médecins. Conseil national de l’Ordre, Feb 2016, Paris, France. ⟨hal-01680820⟩
  • Christine Balagué. Rapport entre santé connectée et la pratique médicale. E-santé : bénéfices, enjeux et perspectives pour une santé connectée, May 2016, Paris, France. ⟨hal-01680879⟩
  • Christine Balagué. Réseaux sociaux et santé : buzz ou nouvelle médecine ?. Conference-débat #esanteUNIGE, Nov 2016, Genève, Suisse. ⟨hal-01681016⟩
  • Christine Balagué. Réseaux d'humains et d'objets connectés. Good Morning Paris, Feb 2016, Paris, France. ⟨hal-01680881⟩
  • Christine Balagué. Plaidoyer pour la loyauté des algorithmes. Ethique de la recherche en numérique. Gouvernance des algorithmes, Feb 2016, Paris, France. ⟨hal-01274665⟩
  • Christine Balagué. 1/ Idea evaluation and networks in innovation contest platforms, 2/ exploration de l'appropriation des montres connectées. Colloque de recherche de l'Université Paris-Est Marne-la-Vallée, Dec 2016, Créteil, France. ⟨hal-01680893⟩
  • Christine Balagué. Demain, une @infirmière pour un @patient ?. Colloque "L'infirmière, atout majeur de la santé", May 2016, Paris, France. ⟨hal-01680803⟩
  • Lamya Benamar, Christine Balagué, Mohamad Ghassany. Analyzing interactions and identifying social roles in a brand community on social networks. 38th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2016, Shanghai, China. ⟨hal-01427433⟩
  • Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Damien Renard, Zhenzhen Zhao, Christine Balagué. Crowdsourcing collective intelligence through coopetition. 2016 Collective Intelligence Conference, Jun 2016, New York, Ny, United States. ⟨hal-01428005⟩
  • Lamya Benamar, Christine Balagué. Analyzing interactions and identifying social roles in a brand community on social networks. EMAC 2016 : 45th Annual Conference of European Marketing Academy. "Marketing in the Age of Data", May 2016, Oslo, Norway. ⟨hal-01427446⟩
  • Zhenzhen Zhao, Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Damien Renard, Christine Balagué. Coopetition innovation contests : design and effects on user behaviors. ICTO 2016 : information and Communication Technologies in Organizations and Society, Mar 2016, Paris, France. ⟨hal-01427986⟩
  • Christine Balagué. Les nouvelles méthodes pédagogiques, retournez à l'école du futur. Femmes en Or, Innovation Day, Nov 2016, Paris, France. ⟨hal-01680823⟩
  • Christine Balagué. Numérisation de l'économie. Table ronde sur la numérisation de l’économie organisée par la commission des affaires économiques de l'Assemblée Nationale, Mar 2016, Paris, France. ⟨hal-01680876⟩
  • Damien Renard, Christine Balagué, Lamya Benamar. Understanding consuming, contributing and creating behaviors on social networks with network structures. 37th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2015, Baltimore, United States. ⟨hal-01273632⟩
  • Christine Balagué, Damien Renard. Understanding consuming, contributing and creating behaviors on social networks. EMAC 2015 : 44th Annual Conference of European Marketing Academy. "Collaboration in Research", May 2015, Leuven, Belgium. ⟨hal-01273635⟩
  • Christine Balagué. De la donnée aux données. Table ronde. Colloque "La donnée n’est pas donnée", Mar 2015, Paris, France. ⟨hal-01273979⟩
  • Damien Renard, Christine Balagué, Mehdi-Alexandre Elmoukhliss. Des structures de réseaux explicatives des comportements de consommation, de participation et de production sur les réseaux sociaux. 31ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2015, Marrakech, Maroc. ⟨hal-01273992⟩
  • Yingmin Li, Christine Balagué. Measure social metrics with Sodatech : a monitoring and analysis platform of Big Data. ICWSM-15 : The 9th International Conference on Web and Social Media, May 2015, Oxford, United Kingdom. ⟨hal-01273643⟩
  • Christine Balagué. Comment intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie d'entreprise ?. Club des Mardis de l'IE de la Chaire Intelligence Économique et Stratégie des Organisations (IESO) de la Fondation Paris-Dauphine, Nov 2015, Paris, France. ⟨hal-01273987⟩
  • Damien Renard, Christine Balagué. Who are the influential bloggers ?. EMAC 2014 : 43rd Annual Conference of European Marketing Academy, Jun 2014, Valence, Spain. ⟨hal-01273536⟩
  • Zhenzhen Zhao, Christine Balagué. The MUST Mix Strategy for branded mobile applications. ICMB 2014 : International Conference on Mobile Business, Jun 2014, London, United Kingdom. ⟨hal-01273546⟩
  • Christine Balagué, Baptiste de la Robertie. New social network metrics for CRM 2.0. 36th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2014, Atlanta, United States. ⟨hal-01273581⟩
  • Damien Renard, Christine Balagué. Identiification of influencers : the case of cooking bloggers. 36th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jun 2014, Atlanta, United States. ⟨hal-01273621⟩
  • Zhenzhen Zhao, Christine Balagué. A design framework of branded mobile applications. MobileHCI 2014 : 16th International Conference on Human-Computer interaction with mobile Devices and Services, Sep 2014, Toronto, Canada. pp.507 - 512, ⟨10.1145/2628363.2634224⟩. ⟨hal-01273627⟩
  • Marie Haikel-Elsabeh, Christine Balagué. Les déterminants du bouche à oreille en ligne dans les communautés de marques sur Facebook. 30ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2014, Montpellier, France. ⟨hal-01273614⟩
  • Damien Renard, Marie Haikel-Elsabeh, Christine Balagué. Du monde réel à la Cuisine 2.0 : exploration de l'évolution des comportements dans l'univers de la cuisine. 12ème journée de recherche sur le e-marketing, Sep 2013, Paris, France. ⟨hal-01271695⟩
  • Madeleine Besson, Christine Balagué, Florian Paillasson. Towards motivations, behaviors, usages and network effects on Facebook : an exploratory study. Workshop Chaire Réseaux Sociaux, Feb 2013, Evry, France. ⟨hal-01681044⟩
  • Damien Renard, Christine Balagué. Branded social games : impact of player's behaviors on brand equity. 35th Annual ISMS Marketing Science Conference, Jul 2013, Istanbul, Turkey. ⟨hal-01271661⟩
  • Christine Balagué, Florian Paillasson. Modelling Facebook users' activity to information diffusion in the social network. EMAC 2013 : 42nd Annual Conference of European Marketing Academy, Jun 2013, Istanbul, Turkey. ⟨hal-01271708⟩
  • Florian Paillasson, Christine Balagué, Madeleine Besson. How "mutual friends" affect viral diffusion on Facebook ?. EMAC 2012 : 41st Annual Conference of European Marketing Academy, May 2012, Lisbonne, Portugal. ⟨hal-01681137⟩
  • Christine Balagué, Madeleine Besson, Florian Paillasson. Toward usages, friendships and behaviors on Facebook : an exploratory study. French-Austrian-German Workshop on Consumer Behaviour, Nov 2012, Innsbruck, Austria. ⟨hal-00763880⟩
  • Christine Balagué. Towards youngsters' acceptance of electronic identification systems. EMAC 2011 : 40th Annual Conference of European Marketing Academy, May 2011, Ljubljana, Slovenia. ⟨hal-01681151⟩
  • Fabien Eloire, Christine Balagué, Helene Ducourant. Modeling call centers agent client interaction performance. INFORMS '10 : 32nd Annual Marketing Science Conference, Jun 2010, Cologne, Germany. ⟨hal-01681158⟩
  • Christine Balagué. Modeling youngsters' attitude toward using future electronic identification systems. INFORMS '10 : 32nd Annual Marketing Science Conference, Jun 2010, Cologne, Germany. ⟨hal-01681161⟩
  • Madeleine Besson, Christine Balagué, Pauline Coquet, Mathieu Lima. "Web surveys" : enjeux du développement des études en ligne et premières recommandations. 8ème séminaire M@rsouin, May 2010, Dinan, France. pp.1 - 13. ⟨hal-01681163⟩
  • Fabien Eloire, Helene Ducourant, Christine Balagué. What are phone trade conversations ?. ISA '10 : XVII International Sociological Association World Congress of Sociology, Jul 2010, Gothenburg, Sweden. ⟨hal-01681168⟩
  • Kristine de Valck, Christine Balagué. Which online interactive platform to test products ? : a field experimentation. EMAC 2009 : 38th Annual Conference of European Marketing Academy, May 2009, Nantes, France. ⟨hal-00491952⟩
  • Christophe Vaudable, Laurence Devillers, Christine Balagué. Study of consumer's emotion during product interviews. ACII 2009 : 3rd International Conference on Affective Computing and Intelligent Interaction and Workshops, Sep 2009, Amsterdam, Netherlands. pp.1 - 6, ⟨10.1109/ACII.2009.5349567⟩. ⟨hal-02549454⟩
  • Christine Balagué. Modélisation du comportement viral des internautes lors de jeux promotionnels en ligne. AFM 2008 : 24ème Congrès de l'Association Française de marketing, May 2008, Paris, France. ⟨hal-00387552⟩
  • Christine Balagué, Kristine de Valck. Home users blogs to test products : a field experimentation. INFORMS 2008 : 30th Annual Marketing Science Conference, Jun 2008, Vancouver, Canada. ⟨hal-02549474⟩
  • Anne-Françoise Audrain, Christine Balagué. The relationship between dissatisfaction, complaints and subsequent behavior in electronic marketplace.. North American Association for Consumer Research Conference, 2007, Memphis, United States. ⟨hal-00387496⟩
  • Christine Balagué. How to predict Web users viralpropensity ? A Bayesian network approach. 36th EMAC Conference, May 2007, Reykjavik, Iceland. ⟨hal-00387546⟩
  • Christine Balagué, L. Flores. Buzz on line : quel impact sur les entrées des films de cinéma ?. Actes du 23ème Congrès International de l'AFM, May 2007, Aix-les- Bains, France. ⟨hal-00387583⟩
  • Christine Balagué, Anne-Francoise Audrain-Pontevia. A comparison of Bayesian networks to principal component analysis to detect e-satisfaction factors. INFORMS 2007 : Marketing Science Conference, Jun 2007, Singapour, Singapore. ⟨hal-02549556⟩
  • Anne-Francoise Audrain-Pontevia, Christine Balagué. E-post-purchase satisfaction versus overall services satisfaction : an exploratory study. EMAC 2007 : 36th European Marketing Academy Annual Conference, May 2007, Reykjavik, Iceland. ⟨hal-02549591⟩
  • Christine Balagué, Laurent Florès. Buzz on line : quel impact sur les entrées des films de cinéma ?. AFM 2007 : XXIIIe Congrès International de l'Association Française de Marketing, May 2007, Aix Les Bains, France. ⟨hal-02549568⟩
  • Christine Balagué. How to predict Web users viral propensity? A Bayesian networks approach. Marketing Science Conference, May 2006, Pittsburgh, United States. ⟨hal-00387526⟩
  • Christine Balagué. Le potentiel viral des internautes : utopie ou réalité ? Une approche par les réseaux Bayésiens. AFM 2006 : XXIIe Congrès International de l'Association Française de Marketing, May 2006, Nantes, France. ⟨hal-00387536⟩
  • Christine Balagué. Mesure de la performance et optimisation d'opération de marketing viral on line par les réseaux de Petri. Journées e-marketing 2005, Sep 2005, Université de Nantes, France. ⟨hal-00387504⟩
  • Christine Balagué. Modèle dynamique de l'impact viral d'un jeu promotionnel on line par les réseaux de Pétri. AFM 2005 : XXIe Congrès International de l'Association Française de Marketing, May 2005, Nancy, France. ⟨hal-00387511⟩
  • Christine Balagué. Web users networks modeling by Stochastic Petri Net : the wish list case. EMAC 2005 : 34th European Marketing Annual Conference, May 2005, Milan, Italy. ⟨hal-00387519⟩
  • Christine Balagué, Janghyuk Lee. A dynamic model assess e-mailing impacts on web visit and purchase by using Petri nets. INFORMS 2004 : Annual Marketing Science Conference, Jun 2004, Rotterdam, Netherlands. ⟨hal-02550209⟩
  • Christine Balagué. A Petri net model for a marketing multi-agent application. EMAC 2003 : 32nd European Marketing Academy Annual Conference, May 2003, Glasgow, United Kingdom. ⟨hal-02550318⟩
  • Marc Vanhuele, X. Drèze, Christine Balagué. Turning Household Panel Data on Store Switching into a Decision Aid for Customer Acquisition and Retention Strategies. Turning Household Panel Data on Store Switching into a Decision Aid for Customer Acquisition and Retention Strategies, Jan 2002, Braga, Portugal. pp.xx. ⟨hal-00457601⟩

Books8 documents

  • Fadhila Brahimi, David Fayon, Farid Arab, Thierry De Baillon, Christine Balagué, et al.. WEB 2.0 15 ans déjà et après ? 7 pistes pour réenchanter Internet !. Éditions Kawa, pp.366, 2020, 978-2-36778-239-3. ⟨hal-02499422⟩
  • Christine Balagué, David Fayon. Facebook, Twitter et les autres...‎ : quels réseaux sociaux pour votre entreprise ?. - 3ème édition. Pearson, pp.260, 2016, Apprendre, toujours, Apprendre, toujours, 978-2-7440-6663-4. ⟨hal-01428047⟩
  • Christine Balagué, David Fayon. Facebook, Twitter et les autres... : intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise. - 2e édition. Pearson, pp.248, 2012, Village Mondial ; Apprendre, toujours, Village Mondial ; Apprendre, toujours, 978-2-7440-6522-4. ⟨hal-01428050⟩
  • Christine Balagué, Loïc Bodin. Les succès du web à la française : inspirez-vous de vente-privee.com, PriceMinister, Deezer, etc.. Pearson, pp.166, 2012, Village Mondial ; Apprendre, toujours, 978-2-7440-6521-7. ⟨hal-00763874⟩
  • Christine Balagué, David Fayon. Réseaux sociaux et entreprise, les bonnes pratiques‎ : Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn, YouTube, etc. !. Pearson, pp.230, 2011, Village mondial ; Management, Village mondial ; Management, 978-2-7440-6481-4. ⟨hal-01681149⟩
  • Christine Balagué, David Fayon. Facebook, Twitter et les autres... : intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise. Pearson-Village Mondial, pp.238, 2010, Village mondial ; Management, 978-2-7440-6419-7. ⟨hal-00545629⟩
  • J. Adam, Christine Balagué, C. Barba, E.M. Bion, M. Carduner, et al.. 2010, l'Internet pour tous : 15 mesures pour réduire la fracture numérique en France. : Livre blanc de la Renaissance Numérique. Paris : Editions Jacob-Duvernet ISBN : 978-2-84724-160-0,, pp.96., 2007. ⟨hal-00198938⟩
  • Christine Balagué, François-Xavier Hussherr, Julien Rosanvallon. 10 ans d'aventure Internet : une révolution à venir. Editions Jacob-Duvernet, pp.205, 2007, 978-2-84724-139-6. ⟨hal-02549546⟩

Book sections9 documents

  • Christine Balagué. The challenge of responsible Artificial Intelligence. Pagani M.; Champion R. Artificial intelligence for sustainable value creation, Edward Elgar Publishing, In press. ⟨hal-02923352⟩
  • Christine Balagué. De l'éthique des algorithmes et de l'intelligence artificielle. Vade-mecum sur le traitement des données numériques : réflexions et bonnes pratiques éthiques, Livre blanc ADEL, pp.114 - 116, 2018. ⟨hal-01900566⟩
  • Zhenzhen Zhao, Christine Balagué. From social networks to mobile social networks : applications in the marketing evolution. Apps management and e-commerce transactions in real-time, IGI Global Publisher, pp.26 - 50, 2017, Advances in e-business research (AEBR) book series, 978-1-5225-2449-6. ⟨10.4018/978-1-5225-2449-6.ch002⟩. ⟨hal-01531357⟩
  • Zhenzhen Zhao, Damien Renard, Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Christine Balagué. What affects creative performance in idea co-creation: competitive, cooperative or coopetitive climate ?. The role of creativity in the management of innovation : state of the art and future research outlook, 27, World Scientific, pp.123 - 148, 2017, Series on Technology Management, 978-1-78634-200-3. ⟨10.1142/9781786342010_0007⟩. ⟨hal-01531342⟩
  • Christine Balagué, Zhenzhen Zhao. Mobile social commerce. Apps management and e-commerce transactions in real-time, IGI Global Publisher, pp.159 - 175, 2017, Advances in e-business research (AEBR) book series, 978-1-5225-2449-6. ⟨10.4018/978-1-5225-2449-6.ch007⟩. ⟨hal-01531352⟩
  • Christine Balagué. Le nouveau paradigme en marketing généré. Francis Jutand. La métamorphose numérique : vers une société de la connaissance et de la coopération, Alternatives, pp.144 - 153, 2013, Manifestô, 978-2-86227-779-0. ⟨hal-01274867⟩
  • Christine Balagué. Nouveaux contours de l'entreprise 2.0 : ruptures, innovations et prospective. Carine Dartiguepeyrou. Cahier de prospective. L’entreprise "ouverte" : nouveaux modes d’organisation à l’ère numérique, Fondation Télécom, Institut Mines-Télécom, pp.99 - 102, 2012. ⟨hal-01681139⟩
  • Madeleine Besson, Christine Balagué. Web surveys : enjeux du développement des études en ligne. Godefroy Dang N'guyen; Priscillia Créach. Recherches sur la société du numérique et ses usages : actes du 8e séminaire M@rsouin, [20 et 21 mai 2010 à Dinan], L'Harmattan, pp.195-208, 2011, 978-2-296-54465-9. ⟨hal-00592038⟩
  • Christine Balagué. Comment les réseaux sociaux d'entreprises évoluent-ils et participent-ils à la renaissance numérique ?. Carine Dartiguepeyrou. Cahier de prospective. Transformation numérique et nouveaux modes de management, Fondation Télécom, Institut Télécom, pp.67 - 73, 2011, 978-2-9156-1823-2. ⟨hal-01681140⟩

Other publications10 documents

  • Mehdi-Alexandre Elmoukhliss, Christine Balagué. La coopétition entre individus, des interactions encore mal connues. 2019. ⟨hal-01976048⟩
  • Christine Balagué. Objets connectés : gadgets ou véritables innovations ?. 2018, pp.25 - 25. ⟨hal-01725317⟩
  • Christine Balagué. Santé : pourquoi certains objets connectés sont un succès et d'autres font un flop ?. 2018. ⟨hal-01709946⟩
  • Christine Balagué. L'éthique, grande oubliée des algorithmes ?. 2017. ⟨hal-01680472⟩
  • Christine Balagué. Pourquoi les entreprises doivent développer des algorithmes éthiques. 2017. ⟨hal-01680741⟩
  • Christine Balagué. Quatre défis pour les plateformes de crowdsourcing d'idées. 2017. ⟨hal-01680743⟩
  • Christine Balagué. Opportunités du Big Data et des données issues des réseaux sociaux. 2015. ⟨hal-01681026⟩
  • Sophie Pène, Serge Abiteboul, Christine Balagué, Ludovic Blecher, Nathalie Bloch-Pujo, et al.. Jules Ferry 3.0. Bâtir une école créative et juste dans un monde numérique. 2014, pp.119. ⟨hal-01144070⟩
  • Serge Abiteboul, Nathalie Andrieux, Michel Briand, Cyril Garcia, Audrey Harris, et al.. Citoyens d’une société numérique : accès, littératie, médiations, pouvoir d’agir : pour une nouvelle politique d’inclusion. 2013. ⟨hal-01144022⟩
  • Christine Balagué. Les entreprises ne peuvent plus passer à côté des réseaux sociaux. 2011. ⟨hal-01681142⟩

Reports4 documents

  • Serge Abiteboul, Nathalie Andrieux, Christine Balagué, Godefroy Beauvallet, Ludovic Blecher, et al.. Ambition numérique : Pour une politique française et européenne de la transition numérique . [Rapport de recherche] Conseil national du Numérique. 2015. ⟨hal-01180275⟩
  • Gilles Laurent, Christine Balagué. Managing viral marketing games : the contribution of Petri Nets. [Research Report] HEC Paris. 2013. ⟨hal-00829079⟩
  • Kristine de Valck, Christine Balagué. Using Online Forums for In-Home Product Testing: A Field Experimentation. 2012. ⟨hal-00692168⟩
  • Christine Balagué, Janghyuk Lee. Dynamic modeling of web purchase behavior and e-mailing impact by Petri net. [Research Report] HEC Paris. 2004. ⟨hal-00591249⟩