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Catherine Maman

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Publications

	L’écoquartier, une forme d’alter-organisation : Le rôle des émotions dans la compréhension de ses enjeux environnementaux et humains Catherine Maman , Rola Hussant-Zebian Revue Management et avenir, 2023, 4 (136), pp.127-149 Article dans une revue hal-04278621v1
	Conduire et accompagner le changement : le chef d'établissement, compétences et leadership Catherine Maman , Sylvie Chevrier , Bernard Dizambourg Administration & éducation, 2022, 2022/2 (174), pp.75 - 79. ⟨10.3917/admed.174.0075⟩ Article dans une revue hal-04363970v1
	Le manager et ses émotions face à l’incertitude comportementale : Le rôle de la pratique théâtrale dans l’apprentissage d’un management rénové Catherine Maman Institut Psychanalyse et Management, 2020, Métamorphoses du management, de l'information et de la communication au sein des organisations et des réseaux, 9 Article dans une revue hal-03229625v1
	Résoudre les conflits relationnels par la révélation des besoins non satisfaits : cachez ces émotions que je ne saurais voir ! Catherine Maman Institut Psychanalyse & Management , 2017, 10 Article dans une revue hal-03527515v1
	La souffrance du client employé dans la relation de service : dénis de reconnaissance et conséquences émotionnelles. Le cas d'un établissement thermal Catherine Maman Psychanalyse et Management, 2015, Le travail du sens dans les organisations. De la souffrance au travail à la reconnaissance et à la considération, 5, pp.57-70 Article dans une revue hal-01623700v1
	La surdité du prestataire dans la relation de service : quand le déficit de reconnaissance dégrade la satisfaction du client Catherine Maman Management & sciences sociales, 2014, Développement et renforcement du lien social, 16, pp.32-46 Article dans une revue hal-01856762v1
	Formation Tout au Long de la Vie à une conduite sûre : enjeux et limites d’un dispositif d’apprentissage Marianne Abramovici , Catherine Maman Questions Vives, recherches en éducation , 2013, Éducation routière, changement de comportement et formation à la conduite : constat, enjeux et transformations, 9 (19), pp.89-106. ⟨10.4000/questionsvives.1280⟩ Article dans une revue hal-01134571v1
	L'innovation dans les services de proximité : proposition d'un cadre conceptuel et méthodologie de recherche Catherine Maman , Marianne Abramovici , Muriel Jougleux , Laurence Bancel-Charensol Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services , 2012 Article dans une revue hal-01623990v1

	La formation à l'intelligence relationnelle et émotionnelle : une approche polyphonique et dramaturgique Catherine Maman , Rebecca Dickason Sixièmes journées de pratique et de recherche du groupe thématique « Méthodes et Approches Créatives et Critiques de l’Apprentissage et de la formation au Management » Thématique : Sens, non-sens et contresens de l’enseignement du management : Comment former des managers davantage incarnés et plus soucieux de l’éthique, Jan 2023, Rennes, France Poster de conférence hal-04364252v1
	Préparer l'apprentissage en autonomie par la stimulation de l'estime de soi : Une pédagogie par la pratique théâtrale Catherine Maman Cinquièmes journées de pratique et de recherche «Méthodes et Approches Créatives et Critiques de l’Apprentissage et de la formation au management » « Accompagner les étudiant-e-s à devenir des citoyens responsables », Jan 2022, La Rochelle (17000), France Poster de conférence hal-04364264v1
	La pratique théâtrale : Pour une formation innovante des futurs managers à la gestion des émotions. Catherine Maman AIMS « La stratégie inclusive : pluralité, diversité, durabilité », Jun 2020, Online, France Poster de conférence hal-03818378v1

	"La dramaturgie pour construire une problématique" Catherine Maman Former les managers de demain, Kit créatif pour les formateurs, 2022 Chapitre d'ouvrage hal-03818341v1
	Ecriture fictionnelle pour managers de services Marianne Abramovici , Catherine Maman Former les managers de demain kit créatif pour les formateurs, 2022 Chapitre d'ouvrage hal-03553088v1
	Chapitre 18 La dramaturgie pour valider ses acquis d'expérience Catherine Maman Presses des Mines. Former les managers de demain : Kit créatif pour les formateurs, Presses des Mines, 2022, Vademecum, 978-2-35671-703-0 Chapitre d'ouvrage hal-04333462v1
	Chapitre 15 "La pratique théâtrale au service du manager" Catherine Maman Former les managers de demain, Kit créatif pour les managers, 2022 Chapitre d'ouvrage hal-03818347v1
	Chapitre 18 La dramaturgie pour valider ses acquis d'expérience Catherine Maman Former les managers de demain, Kit créatif pour les formateurs, 2022 Chapitre d'ouvrage hal-03818352v1
	Le cas Rest'Uni. Bien manger et bien man(a)ger, c'est aussi une question de sourire : Un management difficile d'une équipe service. Catherine Maman Le cas des services. Recueil de cas en management et marketing des services. Besson, Guéret-Talon et Abramovici, 2015 Chapitre d'ouvrage hal-01970368v1
	Que d’émotions dans les services ! » Entre script prescriptif et esprit de service : quelle place pour les émotions dans la production de services ? Catherine Maman , Rola Hussant-Zebian Management des Services, conception, production et évaluation de la performance des services, PUG, Chapitre 6- P131-156, 2015, PUG Chapitre d'ouvrage hal-01446349v1
	Evolution de l'offre des écoles de conduite en France et performances Catherine Maman , Marianne Abramovici , Laurence Bancel-Charensol , Muriel Jougleux , Nicole Pellegrin Pour une économie de la sécurité routière, 2012 Chapitre d'ouvrage hal-01623993v1